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Perguntas frequentes

Quais formas de pagamento a loja aceita?

Pix (aprovação imediata), boleto bancário e cartão de crédito, parcelado sem juros.

Como funciona o cálculo do frete?

O frete é calculado pelo seu CEP, na página do produto ou no carrinho, com prazo estimado exibido antes de fechar o pedido.

Os produtos têm garantia?

Sim, todos os produtos são originais, com garantia do fabricante. Parte do catálogo conta ainda com bônus de suporte técnico estendido e treinamento gratuito — a condição aparece na própria página do produto.

Posso trocar ou devolver um produto?

Sim. Você tem 7 dias corridos a partir do recebimento para desistir da compra, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, sem precisar justificar.

A compra emite nota fiscal?

Sim, todas as vendas emitem nota fiscal.

Tenho dúvida técnica antes de comprar, como faço?

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